Términos y condiciones

TARIFAS

A menos que se indique lo contrario, los precios de alojamiento indicados son en USD, por habitación, por noche.

Los precios no incluyen impuestos (13%).

Llegada: 03:00 PM; Salida: 11:00 AM.

Incluye desayuno y cena. Las bebidas están excluidas.

La Cena de Navidad y la Cena de Año Nuevo serán obligatorias y tendrán un Suplemento adicional. Por favor, póngase en contacto con nosotros para más detalles.

Los “extras” como café, vino, licores, agua mineral, necesidades dietéticas especiales, servicios de lavandería u otros servicios opcionales para huéspedes del hotel no están incluidos en el precio.

POLÍTICA SOLO PARA ADULTOS

Los niños menores de 18 años no pueden alojarse en el hotel.

POLÍTICA SOBRE MASCOTAS

No se permiten mascotas en el hotel.

NOCHES MINIMAS

Navidad y año nuevo: requerimos una reserva mínima de cuatro noches para reservas de vacaciones durante el período de vacaciones de Navidad y año nuevo.

Semana Santa: se requiere una reserva mínima de tres noches durante el período de vacaciones de Semana Santa.

GRUPOS

Damos la bienvenida a grupos para que pasen sus vacaciones con nosotros, pero tenga en cuenta que no podemos aceptar grupos grandes (más de 10 habitaciones). Si desea obtener más información, o consultar disponibilidad, políticas y precios para un grupo, comuníquese con nosotros en d.gonzalo@grupodiria.com

POLÍTICA DE GARANTÍA:

Se requiere un número de tarjeta de crédito ÚNICAMENTE para garantizar la reserva. El hotel no realizará ningún cargo en esta tarjeta de crédito sin su consentimiento.

El hotel se pondrá en contacto con usted después de realizar la reserva con la información sobre todos los métodos de pago disponibles.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN:

Para políticas de cancelación y depósito de garantía de su fecha de viaje, por favor verifique en la tarifa seleccionada al confirmar su reservación en el motor de reservas.

En caso de cancelar su reserva antes de la fecha límite, se procederá al reembolso con una tasa del 5% por gastos administrativos bancarios.

Si cancela su reserva fuera de plazo, aplicaremos una penalización del 100% de la reserva más los impuestos aplicables.

SERVICIOS DE HOTEL

Aceptamos todas las reservas de buena fe. Si no podemos proporcionarle una habitación que ha reservado, haremos todos los esfuerzos razonables para encontrar un alojamiento alternativo cercano que sea de un estándar similar sin cargo adicional.

Salvo que se indique lo contrario, si el cliente se niega a regresar a nuestro hotel una vez que el alojamiento esté a su disposición, entonces cualquier incremento en el precio o tarifa del hotel alternativo en dicha propiedad originalmente designada, será cubierto o pagado por el propio cliente o por el agente de viajes.

RESPONSABILIDAD

 Jardín del Eden y sus empleados no serán responsables de los daños causados ​​mental o físicamente como resultado de, o en conexión con, crisis monetarias, cambios económicos, cortes de electricidad e internet debido al clima, mantenimiento mecánico o dificultades de construcción, por cualquier reclamo, pérdida. , daños, costos, gastos, demoras o pérdida de disfrute, de cualquier naturaleza o tipo que resulten de eventos más allá de nuestro control razonable o del de un proveedor, incluidos, entre otros, actos de la naturaleza (huracanes, deslizamientos de tierra, terremotos), cancelaciones de vuelos o cambios , enfermedades o epidemias / pandemias, condiciones nuevas o inesperadas y leyes locales.

Tenga en cuenta que los términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso